Teslimat ve İade

TESLİMAT

 

Ödeme işlemleri en geç 14:00’a kadar tamamlanan siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanmasının ardından kargonuz ortalama 1-5 gün arasında tarafınıza teslim edilecektir. Kargonuzun durumunu takip edebilmeniz için kargonuzun çıktığı gün kargo takip numaranız sistemimize kayıtlı mail adresinize gönderilmekte olup, dilerseniz kargo hareketlerini takip edebilirsiniz.

 

Ürününüzün kargo ve taşıma sırasında hasar görmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi halde firmamız  kargo ve teslimat sırasında üründe meydana gelebilecek olan zararlardan sorumlu değildir. 

 

CAYMA(İADE) HAKKI

 

 

Müşteri satın aldığı ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içinde [email protected] adresine mail gönderilmesi veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Ürünün kullanılmış, tahrip edilmiş, orjinalliğinin bozulmuş olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkını kullanmak isteyen müşterilerimizin belirtilen süre içinde iade adresimize ürün, tüm aksesuarları ve faturanın 2 nüshası ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılıp iade süreci başlatılır ve ortalama 7 gün içerisinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. İadelerde müşterinin satın alma esnasında kullandığı ödeme yöntemi kullanılmaktadır.